'Ik dacht dat de brand het einde van mijn winkel betekende'
Thursday February 15, 2024
De schrik zat er goed in bij Van Kampen toen hij om 04:00 ‘s nachts werd wakker gebeld, omdat het alarm in zijn fietszaak was afgegaan. Die bewuste nacht brak er een brand uit in de keuken van zijn winkel. De exacte oorzaak van de brand bleef onbekend, maar Van Kampen wist alleen dat de vaatwasser draaide, er net een nieuwe koffiemachine was geïnstalleerd en er accu’s aanwezig waren. “Of de brand begon bij de accu’s of andersom, was niet duidelijk, maar ze leken elkaar te hebben aangestoken”, vertelt hij. “Het was een nachtmerrie, want hoewel de brand niet bijzonder hevig was, resulteerde het in een overvloed aan roet, waardoor alles in de zaak zwart werd. De impact was groot, ook doordat we midden in het drukke fietsseizoen zaten. De abrupte stilstand van de bedrijfsactiviteiten en de confrontatie met de met roet bedekte winkel zorgden voor een gevoel van machteloosheid. Ik dacht dat het einde verhaal was.”
Terwijl de hulpdiensten snel ter plaatse waren, rezen er cruciale vragen in het hoofd van de ondernemer. “Aan de ene kant speelde de bezorgdheid over de oorzaak van de brand en de verzekeringsdekking, terwijl aan de andere kant de uitdaging om het bedrijf weer draaiende te krijgen centraal stond. Ik moest niet alleen nadenken over mijn eigen positie, maar ook over die van mijn personeel. Waar zouden zij naartoe gaan? Het waren intense momenten. Gelukkig kon ik rekenen op de snelle bijstand van de schade-expert van EMN en de verzekering bij Nationale Nederlanden. Wat aanvankelijk een vrees voor getouwtrek leek, bleek het tegenovergestelde te zijn. De verzekeraar regelde alles efficiënt en hielp ons om snel weer op de been te komen.”
Lees het volledige interview in de online uitgave van Fietszaken