Stromer stopt met activiteiten in de VS en Canada
Monday November 18, 2024
Ondanks intensieve inspanningen is het niet gelukt om de activiteiten over te dragen aan een gespecialiseerde distributeur. Toch blijft myStromer AG vertrouwen houden in haar internationale uitbreidingsplannen en richt het zich op de verdere ontwikkeling van haar productportfolio.
Stromer- en Desiknio-fietsen zullen niet langer geleverd worden aan de VS en Canada. Bestaande retailpartners kunnen vanaf 16 november 2024 garanties afhandelen en bestellingen voor reserveonderdelen en componenten plaatsen via het Zwitserse hoofdkantoor. Stromer-partners krijgen deskundige ondersteuning via het ticketingsysteem van het Stromer-portaal op het hoofdkantoor. Ondersteuning voor Desiknio-retailers verloopt zoals gebruikelijk via distributeur Quality Bicycle Products (QBP).
Eindgebruikers kunnen voor service en garantiegevallen terecht bij hun gebruikelijke Stromer- of Desiknio-dealer. Zowel de dealers als Stromer en Desiknio blijven hun garantieafspraken richting eindklanten nakomen.
"Ondanks onze voortdurende inspanningen om onze bedrijfsprocessen in de VS te optimaliseren en onze marktpositie te versterken, betreuren we het dat we deze onvermijdelijke stap moeten zetten", verklaart Stromer-CEO Karl Ludwig Kley.
Meer informatie: www.stromerbike.com